ご案内・注意事項
2023年5月8日出発からの新型コロナウイルス感染対策緩和について
新型コロナウイルスの感染症法上の位置づけを2023年5月8日から季節性インフルエンザ等と同様の「5類」に移行するとの政府方針を受け、弊社は5月8日出発のツアーから下記のとおり感染対策を緩和します。
〈参加条件について〉
助成金割引の適用等において政府・自治体等からワクチン・検査パッケージの求めがあるツアーにおいて、参加条件または割引条件にワクチン・検査パッケージを適用する場合がございます。予めご了承ください。
〈マスクの着用について〉
ツアー中のマスクの着用はお客様個人のご判断に委ねることとなります。
皆様が気持ち良くご旅行をお楽しみいただけるよう、周囲へのご配慮をお願い申し上げます。
全国旅行支援補助について
新型コロナウイルス感染症が2023年５月８日から５類感染症に位置づけられることが決定されたこと等を受け、全国旅行支援について、同日以降の旅行における利用条件を変更し、ワクチン接種歴又は陰性の検査結果の確認は不要となることが観光庁より発表されました。
〈注意事項〉
・4月27日までに、全国旅行支援の対象外として予約されている旅行は、5月8日以降の旅行であっても補助の対象とはなりません。補助の対象とするには4月28日以降の予約が必要となります。
・ご旅行当日の本人確認・居住地確認は継続されますので、身分証明書をご持参ください。
・和歌山県より独自の感染拡大防止策を実施する場合には、改めてご案内します。
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・当ツアーは「全国旅行支援事業」の補助対象です。ご出発当日時点で新型コロナウイルスワクチン３回接種済みの方、または、出発日の前日から起算して３日前以降に採取した検体によるPCR検査か抗原定量検査、あるいは1日前以降に接種した検体による抗原定性検査の結果が陰性の方が当事業による補助の対象となります。
・ツアー出発日当日は、上記が確認できる予防接種済証や検査結果通知書等と、本人確認のための身分証明書（原本）を必ずご持参ください。満12歳未満のお子様は、上記の条件を満たす同居する親等の監護者が同伴であれば、接種済証や検査結果通知書は不要ですが、身分証明書のご提示が必要です。これらを忘れた場合またはご提示いただけない場合は、補助の対象外となります。
・お客様には、旅行代金に対する補助額を差し引いた「お支払い実額」をお支払いいただきます。また、ご旅行当日に地域限定クーポン（平日2000円分、休日1000円分）をお渡しいたします（電子クーポンの場合あり）なお、お取消の際は、旅行代金を基準とした所定の取消料を申し受けます。
・弊社では、補助金額および地域限定クーポン額の算出はお客様個別の旅行代金に基づき行っております。
・新型コロナウイルスの感染状況によって当事業は停止となる場合があります。
・補助は対象県である和歌山県の補助金がなくなり次第終了いたします（ツアー申込順の適用となります）。
・3月20日時点の政府または都道府県発表の情報に基づき掲載しています。変更が生じた場合には改めてご案内申し上げます。
お申込に際してのご案内
・有効期間内でも満席になり次第販売終了となります。また、有効期間内に満席にならない場合、有効期間終了後も継続して販売をすることがあります。
・掲載の特典・食事内容・サービスは、現地事情により規模・提供期間の縮小、変更、中止となる場合があります。その際の返金はありません。ご了承の上お申し込みください。
・宿泊施設や関連施設休業に伴い、ツアーキャンセルとさせていただく場合があります。
・催行状況はカレンダーをご覧ください。催行未定の場合は、ご出発14日前までに催行の有無をご連絡いたします。
・催行決定後でもご旅行契約されたお客様が全くいらっしゃらない場合は、催行を中止させていただく場合があります。
旅行代金に含まれるもの
・旅行日程に明示した運送機関の運賃・代金、宿泊代金、記載の食事代、記載の観光入場代金、添乗員の必要経費など。
・上記諸費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても払い戻しはいたしません。
宿泊施設について
・3名様以上1室のお部屋は宿泊施設により、2人部屋に簡易ベッド（エキストラベッド）を入れるため、手狭になる場合もあります。
・2部屋以上でご利用いただく場合、別々の階になるなどお部屋が離れる場合があります。
・宿泊施設は部屋により広さ、仕様が異なる場合があります。また、和室・洋室等の部屋タイプ、階層・眺望の希望はお受けできません。
・設備に関しては有料対象となるものもあります。
行程について
・各観光箇所・下車箇所では特に記載がない場合、各自観光・各自散策となります。
・道路状況・悪天候・現地事情等により、大幅なルートの変更や行程の入れ替え・遅延が生じる場合があります。
・行程中の食事内容は不漁の場合や仕入れ状況等により、内容を変更してご案内する場合があります。
・行程中、道路状況・天候状況による高速道路の閉鎖等で交通機関への接続が危ぶまれる場合には行程を中断し、鉄道やタクシーなどほかの交通手段をご案内させていただく場合があります。その際、伴って発生する費用につきましては、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
バスについて
・利用バス会社は、「熊野御坊南海バス株式会社」となります。
・バスは中型バス・小型バス・マイクロバス・タクシー等となる場合があります。
・乗車中は必ずシートベルトを着用してください。
・「前方又は後方」「窓側又は通路側」などバスの事前座席リクエストは承っておりません。
子ども代金について
・お子様の年齢により食事のメニューが大人と異なる場合があります。
その他
・特別な手配をご希望の方は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（一部有料となる場合があります。）
・「働き方改革関連法」の2019年4月1日施行に伴い、添乗員の労働時間に上限規制が導入されました。そのため、やむを得ず行程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただき、お客様とは別テーブルとなる場合があります。また、自由行動時は原則お客様ご自身でお過ごしいただきます。予めご了承ください。
